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Lexique de la communication : "Surnumérotation"

Définition du terme "Surnumérotation"
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Définition de : Surnumérotation

Système utilisé en centre d'appel de télémarketing consistant à prendre en compte le nombre de réponses, le nombre d'opérateurs libres pour définir à chaque instant le nombre de numéros à composer.

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