Nombreuses sont les entreprises qui souhaitent créer leur journal interne. Cependant, la bonne volonté ne suffit pas toujours. Un tel projet nécessite un minimum de réflexion, d'organisation et de moyens. Votre entreprise possède un "esprit" qui lui est propre et le journal interne est l'outil parfait pour fédérer vos salariés autour de cet esprit d'entreprise. Pour ce faire, votre journal devra refléter au mieux cet univers, tant dans sa forme que dans son fond. Bepub vous donne quelques conseils pour y parvenir.
Entourez-vous d'une équipe
Motivez vos troupes ! Chaque secteur de votre entreprise doit être
représenté. Pour cela, fédérez toutes vos équipes
(des ouvriers aux cadres) et désignez au moins un représentant
de la rédaction dans chacun des services.
Si vous ne disposez pas de service communication ou ressources humaines,
c'est à la direction qu'incombera la responsabilité
du journal. Dans ce cas, veillez à ce que le journal ne devienne
pas la "voix de son maître". Ceci peut avoir des
effets plutôt néfastes au sein de l'entreprise. A l'inverse, ne laissez
pas vos colonnes être la libre antenne des syndicats.
L'idéal est de confier la gestion du journal interne à la DRH qui
dirigera le projet, et sa conception au service communication. Vous
pouvez sous-traiter la rédaction (agence de communication,
concepteur-rédacteur) : cela vous offrira une plus grande liberté de ton ainsi que plus de sécurité et d'efficacité. Cependant, pour une question de coût, les articles peuvent tout
à fait être écrits en interne, les rédacteurs ayant une parfaite connaissance de leur entreprise.
Sachez néanmoins que le secrétariat de rédaction (collecte
et relecture des articles), le maquettage (présentation et
mise en page) ainsi que les relations avec l'imprimeur sont
coûteux en temps et en compétences techniques.
Le contenu du journal interne
Il joue à la fois sur le plan stratégique de l'entreprise
(faire comprendre les enjeux) et sur celui de la ligne éditoriale
(répondez aux attentes de vos lecteurs). Partez du constat le
plus évident : un journal existe pour et par son lectorat.
Ne perdez jamais de vue que votre publication est d'abord
destinée aux salariés. Pour répondre à
leur demande, vous devez savoir qui ils sont, et leur apporter des
informations pratiques et exploitables au quotidien.
Les informations que vous diffuserez ne doivent pas s'inscrire
dans le strict cadre de l'entreprise, au risque de vite devenir
rébarbatives. Plus que les chiffres ou les analyses, vos salariés apprécient le caractère humain. N'hésitez
pas à évoquer les incidents, les succès et
les échecs de l'entreprise. Cela ne trahit pas de secrets
et démontre au contraire une ouverture d'esprit, la
capacité de l'entreprise à gérer et à
reconnaître ses difficultés. C'est pourquoi il
ne faut pas non plus hésiter à parler de la concurrence.
Votre journal doit également traiter de la vie sociale de l'entreprise
(arrivées, départs, naissances...) et contenir une
rubrique qui donne la parole aux salariés à travers
des interviews, tribunes libres, petites annonces, témoignages...
Plus vous valoriserez le personnel, plus il sera attaché
à son journal. Encouragez-le à y participer, cela
le rendra plus vivant.
Les articles seront courts et diversifiés (reportages, comptes
rendus, portraits...). A proscrire absolument : le ton trop engagé.
Rien ne vous empêche également de laisser les dernières pages pour des petits jeux, quizz, recettes, conseils... Ce côté amusant et ludique donnera envie aux salariés d'attendre impatiemment la prochaine parution de votre journal. Il faut également que ce journal interne retranscrive les valeurs de l'entreprise, tant par sa mise en page que par son contenu.
Quelle est la forme d'un journal interne ?
Une présentation rigoureuse, une maquette impeccable, le tout
imprimé en 2 ou 3 couleurs sur un papier milieu de gamme
est un gage de réussite. Il doit être mince et pouvoir
se conserver facilement. Privilégiez la qualité :
les photos et les illustrations ne doivent pas être négligées
car c'est aussi par là que le lecteur entre dans le
texte. L'aspect visuel demeure essentiel : une bonne mise
en page, avec des ruptures de rythme et des niveaux de lecture multiples
(encadrés, brèves....) s'avèrera d'autant
plus attractive. Vous n'êtes cependant pas obligé de garder le format formel A4, le journal interne est le moyen pour l'entreprise d'être imaginative et innovante.
Ne modifiez pas les rubriques ou la charte graphique à tout
bout de champ. Restez cohérent. Les lecteurs ont besoin de
repères. Et n'oubliez pas : comme pour tout journal
qui se respecte, une couverture accrocheuse est de rigueur.
Combien coûte un journal interne ?
Si vous êtes une grande entreprise, vous pouvez sans problème
prendre en charge en interne la réalisation du journal. Ainsi, vous
contrôlerez mieux le contenu et le prix.
En revanche, les entreprises plus modestes doivent le plus souvent
faire appel à des agences spécialisées.
De plus, sachez que vous devrez consacrer au moins un tiers du budget
à l'affranchissement, si vous avez opté pour
une diffusion par la Poste. Il est préférable de tirer
trop d'exemplaires que pas assez. Plus la quantité
sera importante, plus le coût unitaire sera faible.
Parution et diffusion
Le choix du rythme de parution dépend de vos moyens et de ce
que vous avez à dire. Inutile de sortir de nombreux numéros
si vous devez être répétitif. A l'inverse,
moins de trois parutions par an n'auraient rien d'un
journal interne, mais tout d'une plaquette.
La diffusion se fait en général par voie postale,
mais le journal peut être distribué au sein de l'entreprise.
Il est toujours bon de disposer quelques exemplaires à l'accueil
: une raison de plus de le soigner.
