En 2009, plus de 33 millions d’individus déclarent se connecter à Internet. La population internaute continue donc de croître : un million de plus qu'en 2008. Le temps passé sur la toile progresse également : 11 heures par semaine au lieu de 10.
L'achat en ligne prend de l'ampleur : en tête arrivent les billets de train, d'avion et les locations de voitures. Les réseaux sociaux connaissent un pic de fréquentation chez les 15-24 ans et les lieux de connexions se multiplient avec l'Internet mobile.
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