Définition de : Prénumérotation
Procédure analysant le déroulement des appels dans le cadre d'opérations de télémarketing à travers les étapes de discussion et de conclusion. La prénumérotation permet de composer un nouveau numéro en anticipant le moment où l'opérateur sera libéré.
Source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr
