Définition de : Klowledge marketing
Approche marketing dans laquelle les clients de l’entreprise deviennent les co-créateurs de la connaissance organisationnelle en construisant leurs projets de consommation au sein de l’entreprise. Elle implique donc les clients dans un processus de co-création de valeur et d’expériences.
Source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr