Définition de : Engagement
Si la notion d’engagement est communément utilisée, dans le jargon publicitaire, pour désigner la participation active d’un consommateur à la vie de la marque, elle revêt une dimension différente sur Internet. L’utilisation croissante des formats événementiels ou formats « Rich Media » s’est accompagnée du développement d’indicateurs propres à la mesure de ceux-ci. Les indicateurs d’interaction ou d’engagement découlent donc de cette évolution de l’utilisation du média. A ce jour, il n’existe aucune convention quant à la définition de ces indicateurs. L’interaction peut être considérée comme désignant l’action réalisée par l’internaute sur le format publicitaire auquel il est exposé. Dans ce cas, le clic serait le premier niveau d’interaction. On peut également citer le fait de lancer la lecture d’une vidéo, de couper le son de celle-ci, de « jouer » avec la création au moyen de sa souris…
