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Lexique de la communication : "Consom’acteur"

Définition du terme "Consom’acteur"
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Définition de : Consom’acteur

Relation dans laquelle le consommateur est co-producteur (généralement d’un service) grâce à son expérience et à son expertise. Terme parfois employé lorsqu’on parle de marketing expérientiel (voir ce mot).

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