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Lexique de la communication : "Abandon d'appel"

Définition du terme "Abandon d'appel"
Lexique de la communication > A > Abandon d'appel

Définition de : Abandon d'appel

En télémarketing, un appel est dit abandonné lorsqu'une connexion a été établie par le système alors qu'aucun opérateur n'est disponible sur le moment.

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