Comment mettre en place des relations presse
Les relations presse sont sans contest l’un des outils de promotion les moins chers et les plus efficaces. Les médias sont des vecteurs d’informations extraordinaires pour la promotion d'une entreprise, d'un homme ou d'un produit. Le but à atteindre est d'occuper au mieux le terrain médiatique en entretenant une relation durable entre votre entreprise et les journalistes de votre secteur. En vue d'atteindre ces objectifs, BePUB vous offre quelques pistes.
Le fichier presse
Constituer un fichier presse de qualité est l’étape préliminaire
indispensable dans la mise en place de vos relations presse. Il
est impératif de connaître les supports auxquels
vous vous adressez, de savoir quel journaliste est susceptible
d'être concerné par l'information que vous allez
délivrer. Pour ce faire, il vous faudra téléphoner
aux rédactions des différents organes de presse
que vous souhaitez cibler. Puis, demander quel journaliste s’occupe
de votre secteur.
A force d’appels, vous réussirez à vous constituer
un fichier de coordonnées adaptés à vos besoins
et, à jour ! Achetez un fichier presse revient relativement
cher; et rares sont ceux correctement entretenus.
Le communiqué
Le communiqué de presse est destiné à livrer
une information précise et unique. Il doit assurer une
promotion neutre et objective. Ne perdez jamais de tête
qu’il doit pouvoir être repris en l'état par
le journal et , qu’à ce titre, il définit
le
contenu informatif des futures retombées presse. Lors de
sa rédaction, bannissez le style commercial. Utiliser des
phrases courtes et un style concis.
Efforcez-vous à ce qu’il tienne sur une seule page
(plus pratique à faxer). Adressez-le aux journalistes personnellement.
Inutile de l’envoyer aux rédacteurs en chef, il atterrira
directement dans la poubelle.
Le dossier de presse
C'est un document de synthèse présentant votre projet
en totalité. Il vient en complément du communiqué.
Complet mais concis, il doit énoncer des informations claires
et objectives. Son nombre de pages varie en fonction de la densité
de l'information qu'il doit délivrer. N’hésitez-pas
à soigner la présentation. Il est souvent utile
de réaliser une pochette de presse dans laquelle seront
insérés les communiqués et le DP.
Pour disposer d'un dossier complet, il convient de se constituer
une photothèque avec photos du dirigeant, des locaux, des
produits...etc.
La conférence de presse
Les journalistes ont un emploi du temps très chargé.
Généralement, ils sont indisponibles sur les coups
de 10 h du matin pour cause de réunion de rédaction.
L’idéal est d’organiser la conférence
en fin de matinée.
Le journaliste qui a accepté de se déplacer ne doit
pas être déçu. L'effet de promotion escompté
risquerait de se retourner contre vous. Prévoyer un cadre
agréable et un cocktail dinatoire afin de discuter avec
eux autour d’un verre.
Les hôtels de luxe comme le Ritz propose des locations de
salon avec tout le matériel nécessaire à
votre conférence (vidéo-projecteur, chaises, fleurs,
cocktail...) pour environ 1 500 €.
Le voyage de presse
Là encore, ce que vous aurez à présenter devra être suffisamment important pour qu'un journaliste vous consacre une voire plusieurs journées de son emploi du temps. Le choix de la destination et le programme sur place pourront toutefois le convaincre mais attention, l'aspect professionnel du voyage de presse devra prédominer. Les journalistes risquent sinon de penser que vous souhaitez les acheter.
Le petit-déjeuner ou déjeuner de presse
Ces rendez-vous personnalisés sont le meilleur moyen de faire
passer votre message auprès du journaliste et d’instaurer
un contact conviviable entre lui et vous; une convivialité
souvent récompensée par une retombée presse.
L’idéal est d’y convier le journaliste, le
PDG et l’attaché de presse.
La revue de presse
Elle regroupera l'ensemble des retombées presse que vous aurez
obtenues et deviendra un excellent outils de
communication interne et externe (clients, partenaires, fournisseurs…).
Enfin, feuilletez le Tarifmedia et comparez le prix d’un
espace publicitaire de la même taille que votre retombée
presse, vous mesurerez ainsi l’économie réalisée.
=> Retrouvez une sélection de prestataires en relations presse dans les annuaires bepub, rubrique "Communication".
Organisez vos appels !
Sachez que la mise en place de vos relations presse vous obligera à rester pendu au téléphone et a organiser aux mieux vos envois.
- Premier appel pour obtenir les coordonnées du journaliste (Tel, Fax, e-mail).
- Envoi par fax ou par mail de votre communiqué (essayez de le personnaliser).
- Une à deux semaines plus tard, relancez le journaliste. Proposez lui de lui faire parvenir un dossier de presse. Vous verrez tout de suite si il est intéressé ou non.
- Vous pouvez également relancer le journaliste une dernière fois pour savoir si il a eu bonne réception de votre dossier et si il souhaite de plus amples renseignements (interview, photos...)
Dans le cas d’invitations, envoyez-les 3-4 semaines avant l’évènement (demandez une réponse 15 jours avant l’évènement). Ce délai apparti, relancez ceux qui n’ont pas répondu.
Attention à la périodicité des supports de presse !
Surveillez le calendrier et veillez à fournir les informations aux journalistes en temps voulu.
La relance des journalistes et le suivi du dossier étant un
aspect capital pour le bon déroulement d'une action de relations
presse, il est important qu'une personne (en interne ou en externe)
soit chargée de la mission.
Dans vos communiqués et vos dossiers de presse, veillez à
toujours mettre en évidence ses coordonnés. Cette
dernière doit pouvoir être jointe à toute heure.
A DECOUVRIR
par «Philippe Bachmann»
par «Collectif»
