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Lexique de la communication

Lexique pour vous aider à mieux vous repérer dans la "jungle" des termes utilisés dans les métiers de la communication, du marketing, de l'image...
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A plat
Complète la définition (2) du Lexicom. Certains papiers réagissent plus inégalement que d'autres en présence de l'humidité, provoquant un gauchissement préjudiciable à une impression avec repérage.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
AACC
L’Association des Agences Conseil en Communication regroupe aujourd'hui près de 200 Agences-conseils en Publicité, Communication Marketing et en Communication santé. Syndicat professionnel, le rôle de l’AACC est de représenter et défendre les agences.
(source : SNPTV)
Abandon d'appel
En télémarketing, un appel est dit abandonné lorsqu'une connexion a été établie par le système alors qu'aucun opérateur n'est disponible sur le moment.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Abandonnistes
Voir Churns.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
ABC
Abréviations utilisées en marketing direct dans lesquelles A signifie le pays d'origine, B le pays de transit et C le pays de destination. Compte tenu des objectifs de distribution, des contraintes financières et des délais, on peut par exemple avoir des distributions de plis en ABB par exemple.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
AC-3
Ancien nom du format Dolby Digital des laboratoires Dolby.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Accès conditionnel
Technique alliant des opérations d'embrouillage et de gestion d'abonnement limitant l'accès aux programmes en diffusion grâce à une carte à puce assurant le désembrouillage dans le terminal de l'abonné. Ex Viaccess et Médiaguard.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Access panel
Groupe d’internautes qui ont accepté de participer de façon ponstuelle à des enquêtes différentes pour des clients différents. Le recrutement s’effectue via un ou plusieurs sites, des campagnes d’emailing, d’autres sources off line.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Accréditation
Action d'accréditer un journaliste.
(source : Categorynet.com)
Accrédité
Journaliste officiellement admis comme interlocuteur privilégié par une institution publique ou privée, et qui bénéficie à ce titre de facilités d'accès aux informations et aux conférences de presse.
(source : Categorynet.com)
Accroche
Formule très courte se trouvant à la une, destinée à inciter la lecture d'un papier publié en page intérieure.
(source : Categorynet.com)
ACD (Automatic Call Distributor)
Distributeur automatique d'appels entrants en fonction du flux et de la disponibilité des équipes.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
achat d'impulsion
Achat non prémédité avant l'entrée dans le magasin et souvent déclenché par une PLV, une promotion ou une présentation flatteuse du produit.
(source : Popai France)
Achats spéculatifs
Achats supérieurs aux besoins nécessaires à la satisfaction d'une demande afin de bénéficier d'une tarification plus avantageurse.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Actifs cachés
Voir Voir Adjacence.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
ActiveMovie
Ancien nom de la technologie DirectShow de Microsoft.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Activité discrète
Activité pouvant être gérée indépendamment des autres (concept lié à la stratégie d'entreprise).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Ad impression
Voir Expositions (nombre d').
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Ad request
Lors d'une requête sur une page éditoriale web, appel de chacun des objets publicitaires destinés à cette page.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Ad request
Lors d’une requête de page éditoriale, appel de chacun des objets publicitaires destinés à cette page.
(source : IAB France)
Adcept
Mot valise composé de ad (publicité) et concept. Concept publicitaire.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Additifs
Matières premières auxiliaires et non cellulosiques introduites au cours de la fabrication du papier afin d'agir sur ses caractéristiques (résistance, opacité, état de surface, blancheur…). Ces additifs sont les charges, les colles, le sulfate d'albumine, les agents de rétention, les colorants…
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Adhésiver
Appliquer un film adhésif double face sur le verso du document.
(source : Société Lips)
Adjacence
Actif caché de l'entreprise qui offre le double avantage d'être gratuit (elle le possède déjà) et presque immédiatement rentable. L'adjacence est très souvent recherchée en interne et repose dans ce cas sur la marque, le réseau de distribution, la logistique, le savoir-faire... Synonyme Actifs cachés.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
ADPCM
Adaptive differential pulse code modulation. Technique de compression d’un fichier audio qui encode la différence entre un échantillon sonore et le suivant par prédiction, de manière non destructive ou destructive selon ses déclinaisons.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Adresse éléctronique ou e-mail
Adresse nominative et personnelle, considérée comme l'équivalent de l'adresse postal pour l'Internet. Cette adresse ne peut être utilisée par des tiers de façon abusive, sans exposer leur responsabilité.
(source : lexagone.com)
Adresse IP
Internet Protocol, numéro de 4 seéries de chiffres, contenant chacune au maximum 3 chiffres. Ce numéro est l'identité d'un ordinateur. Exemple : 187.44.182.99 Ce numéro apparaît furtivement lorsque vous tapez l'adresse d'un site dans la barre d'adresse de votre ordinateur.
(source : lexagone.com)
adsl
Abréviation signifiant "Asymetric Digital Subscribe Line". Il s'agit d'une technologie de télécommunication qui permet l'envoi et la réception de données à haut débit, c'est à dire à vitesse élevée. Cette technologie nécessite l'utilisation de modems spécifiques. (modem = modulateur démodulateur
(source : lexagone.com)
ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line)
Standard de télécommunications permettant un signal numérique élevé (6 mégabits par seconde ou plus). Nota l'ADSL a une largueur de bande plus importante pour le téléchargement que pour la télétransmission.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Adulescent
Synonyme : Kidult.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
ADV
Axe De Visibilité. Voie de circulation piétonne ou automobile d'où l'on peut voir un support d'affichage (la distance de visibilité est au maximum de 80 mètres).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Advertiser Domain
Domaine vers lequel pointe la création publicitaire. Ce nouveau critère de ciblage offre la possibilité de réaliser une analyse agrégée (dédupliquée) de toutes les créations publicitaires (bannières) pointant vers un même domaine Web.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Aérer
Rendre un papier plus compréhensible, grâce à des remaniements de style et à des coupes dans le texte.
(source : Categorynet.com)
Affichage temporaire
Campagnes utilisant des affiches imprimées pour des durées de conservation courtes, par opposition à la longue conservation.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Affiliation
1 - Programme par lequel une entreprise rémunère par une commission les sites partenaires qui établissent des liens vers ses produits ou son site. 2 - Adhésion à un réseau ou à une centrale (dans le cas de la distribution franchisée). 2 - Adhésion à un réseau ou à une centrale (dans le cas de la distribution franchisée) ; à l'expiration du contrat de franchise, certains réseaux prévoient une clause de "non affiliation" à un réseau concurrent pendant un certain temps et sur une zone géographique donnée.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Affimétrie
GIE créé en 1992 par Avenir, Dauphin et Giraudy et ayant développé un logiciel de médiaplanning permettant de déterminer l'audience précise des réseaux d'affichage exprimée en ODV, couverture, répétition et GRP. Ces données sont obtenues par le croisement des déplacements effectués par les Français et les ADV des panneaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Affinité
Indicateur d'évolution des supports dans le cadre d'un plan médias, permettant de mettre en évidence la proximité d'une cible avec un support.
(source : syndicat national de la publicité presse)
AFNIC
Association Française pour le Nommage Internet en Coopération. Organisme français chargé de gérer et d'attribuer les noms de domaines en ".fr et .re".
(source : lexagone.com)
After Effects
Logiciel de compositing, d'animation et d'effets spéciaux, édité par Adobe.
(source : Quick Intérim)
Agence Conseil en Communication
Entreprise qui élabore pour ses clients (les annonceurs) des stratégies de communication et qui réalise les campagnes de communication.
(source : SNPTV)
Agence de presse
Organisme collectant des informations ou des éléments de leur contenu, pour les fournir aux médias.
(source : Categorynet.com)
Agence de relations publiques
Agence prenant en charge pour le compte d’un annonceur l’ensemble des actions de relations publiques à destination de la presse, des pouvoirs publics, etc. Les relations publiques prennent la forme de communiqués ou d'événements (invitations, portes ouvertes, etc.).
(source : Categorynet.com)
Agence media
La mission de l'agence media est de garantir à la campagne publicitaire l'impact le plus important en termes d'exposition et de mémorisation auprès des consommateurs, en particulier auprès de certaines cibles.
(source : SNPTV)
Agencier
Employé d’une agence de presse.
(source : Categorynet.com)
Agenda
Rubrique reprenant les dates des expositions, des événements, des festivals, des conférences, des expositions à venir.
(source : Categorynet.com)
Agent
1 - Intermédiaire mandaté par un ayant-droit pour trouver et négocier des contrats. 2 - Voir Téléopérateur.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Agent
Personne physique ou morale qui assure la promotion et l’administration des œuvres d’un auteur avec lequel il est lié par un mandat, le plus souvent exclusif.
(source : SACD)
AGESSA
Association pour la GEstion de la Sécurité Sociale des Auteurs. Deux organismes sont chargés d'encaisser les cotisations des artistes, auteurs et les contributions des diffuseurs d'oeuvres : - La maison des artistes pour les arts graphiques et plastiques ; - L'Agessa pour les écrivains, auteurs, compositeurs de musiques, du cinéma, de la télévision, de la photographie.
(source : lexagone.com)
Agrégateur
Logiciel ou service en ligne permettant de lire des fils RSS, en particulier les derniers billets publiés sur ses blogs favoris. On parle également de "lecteur RSS".
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Agrément du successeur
Condition contractuelle entre un franchiseur et un franchisé donnant droit au premier d'agréer le successeur du second. Cela s'explique par le caractère intuitu personae du contrat.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
AID(Automatic Interaction Detector)
Méthode statistique de segmentation.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Aire urbaine
Ville au sens "zone d'influence".Il s'agit d'un pôle urbain complété par les communes périphériques qui envoient au moins 40% de leurs actifs travailler dans le pôle urbain ou dans des communes attirées par celui-ci. L'aire urbaine mesure le pouvoir d'attraction "au quotidien" des villes sur les communes périphériques. Il existe 361 aires urbaines en France métropolitaine (définition INSEE de 1997).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Aldisierung
Néologisme allemand créé à partir du nom de marque Aldi (le hard discounter), signifiant littéralement "Aldirisation". Nous pourrions le traduire par "Edisation"....
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Algorithme
Procédure informatique qui prend des valeurs en entrée et produit un jeu de valeurs en sortie.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Alter consommateur
Consommateur se battant pour défendre les intérêts de la collectivités (à la différence du consumériste qui se bat pour défendre ses intérêts propres), se méfiant de la raison marchande et du "tout consommer". Pour l'alter consommateur, le produit ne doit pas être une fin en soi il n'est qu'un moyen.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Ambient marketing :
voir Médias tactiques.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Ambiguïté causale
Désigne la difficulté pour un compétiteur de connaître quelles sont les ressources et / ou les compétences qui sont à l'origine de la performance d'une firme donnée.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Aménagement de linéaire
Décor s'adaptant à un linéaire pour mettre en valeur une gamme de produits et les différencier des autres.
(source : Popai France)
Amorce
Début, à la une, d'un papier qui continue en page intérieure.
(source : Categorynet.com)
Analogique
Caractérise la représentation d’un phénomène physique par la variation continue d’un signal électrique. Il qualifie donc un type de codage des informations et s'oppose au numérique.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Analogique
Représentation d’un signal qui varie de manière continue avec un nombre infini de niveau. S’oppose à numérique.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Analyse d'audience
Travail d’analyse réalisé à partir des données d’audience (audience web,...) et qui permet d’identifier les comportements de consommation d'un média ou du support considéré.
(source : Categorynet.com)
ANFR (Agence Nationale des FRéquences)
Cet organisme assure la gestion et le contrôle du spectre des fréquences radioélectriques en France. Il coordonne aussi l'action de la représentation française dans les négociations internationales pour ce domaine.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Animatique
Ang. : animatic ; Application de l'informatique et du multimédia à la réalisation d'images ou de séquences d'images animées en 2 ou 3 dimensions. Elle est particulièrement utilisée dans les domaines de la publicité et du cinéma. Le terme "animatique" est un mot-valise formé à partir des mots ANIMAtion et informaTIQUE.
(source : Quick Intérim)
Animatronic
Terme anglais qui désigne une créature réalisée en général avec une peau en latex et des mécanismes internes permettant de lui donner vie. Il s'agit souvent de simples câbles qui sont actionnés à distance par des opérateurs pour réaliser un mouvement simple. Les modèles plus sophistiqués ont des servomoteurs commandés par une radiocommande. Les mouvements les plus complexes peuvent être enregistrés par un ordinateur et rejoués à volonté.
(source : Association Lune Rouge)
Annonceur
Personne ou entreprise qui paie une émission, un encart presse, une création graphique ou artistique à caractère publicitaire
(source : Popai France)
Annonceur
Entreprises, collectivités ou organismes qui recourent aux différentes techniques de communication pour promouvoir leur notoriété, leur image, leurs produits et leurs services.
(source : SNPTV)
Annoncier
Personne chargée d'élaborer les annonces dans une rédaction.
(source : Categorynet.com)
Annuaire de recherche
Site qui classe de façon thématique les sites qu’il sélectionne. Des éditeurs analysent le contenu des sites et créent des résumés de ce contenu pour orienter leurs visiteurs.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Anodisation ou oxydation anodique
Procédé électrochimique qui consiste à réaliser une couche d'oxyde protecteur à la surface d'un métal. Au niveau industriel, le métal le plus traité par ce procédé est l'aluminium.
(source : Popai France)
Antériorité
Droit de propriété intellectuelle ou industrielle, tel qu'un droit d'auteur, une marque, un dessin, un modèle, un brevet, une dénomination sociale, un nom commercial, une enseigne, une appellation d'origine, etc., existant antérieurement et conférant à son titulaire le droit d'interdire l'utilisation de son droit par un tiers, sans son consentement.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Antériorité
Association pour la GEstion de la Sécurité Sociale des Auteurs. Deux organismes sont chargés d'encaisser les cotisations des artistes, auteurs et les contributions des diffuseurs d'oeuvres : - La maison des artistes pour les arts graphiques et plastiques ; - L'Agessa pour les écrivains, auteurs, compositeurs de musiques, du cinéma, de la télévision, de la photographie.
(source : lexagone.com)
API (Application Programming Interface)
Interface de programme d'application. Elle définit l'interface logicielle qui fait le lien entre les programmes d'application (ceux dont se sert l'utilisateur) et l'interface des services réseau (programmes qui communiquent entre eux).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Appellation d'origine
Dénomination d'un pays, d'une région ou d'une localité servant à désigner un produit qui en est originaire et dont la qualité ou les caractères sont dus au milieu géographique, comprenant des facteurs naturels et des facteurs humains.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Application Service Provider
Voir ASP.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Apprentissage consommateur
Modifications des comportements du consommateur tenant compte des bénéfices et des pertes antérieurs face à des situations données.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Approvisionnement
Une des fonctions primaires de la distribution consistant à acheter des produits. Elle va de pair avec le Sourcing (Voir de mot) puis le stockage. La fonction d’approvisionnement à pour mission de procurer à l’entreprise les produits (bien et services) nécessaires à son fonctionnement en qualité, en quantité et dans les délais requis par les utilisateurs, au coût d’achat le plus réduit et au coût d’utilisation le plus rentable.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Arbre de décision
Ensemble de nœuds, branches et feuilles qui commence à partir d'un seul nœud communément appelé nœud racine ou tronc. Chaque nœud représente un test ou une décision.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Arche narrative
Document écrit présentant de façon succincte, le parcours des personnages récurrents d’une série et l’évolution de leurs relations sur tout ou partie d’une saison.
(source : SACD)
Architecte DESA
Architecte Diplômé de l'Ecole Spéciale d'Architecture.
(source : BePUB.com)
Architecte DPLG
Architecte Diplômé par le Gouvernement.
(source : BePUB.com)
Argentique
Se dit de la pellicule utilisée pour les films ou la photographie classique et qui utilise des sels d'argent pour fixer la lumière. S'utilise par opposition à numérique.
(source : Association Lune Rouge)
Argument
Dans le langage du spectacle vivant, l’argument (terme surtout employé dans les ballets) constitue le thème du ballet.
(source : SACD)
Argumentaire
Texte que le téléacteur doit parfaitement maîtriser pour émettre ou réceptionner les appels d'une campagne donnée. L'argumentaire est souvent préparé avec la participation du client.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Armature
Éléments rigides maintenant entre eux les divers composants d'un matériel.
(source : Popai France)
Arrière-plan
Eléments d’information concernant le contexte dans lequel s’est produit un événement
(source : Categorynet.com)
Artefact
Terme générique pour définir un défaut visuel non présent dans la vidéo d’origine (effets de blocs, moustiques, neige, bruits vidéo) et indépendant des réglages du téléviseur. Ce défaut a été ajouté par un des traitements dont a fait l’objet la vidéo : problème de transfert, de compression, de lecture, ...
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Article
Ecrit faisant partie du contenu rédactionnel d'une publication. Il est reconnaissable à sa forme et à son contenu (information, explication ou commentaire). Synonyme : item, référence.
(source : Categorynet.com)
ASP (Application Service Provider)
Éditeur de logiciels proposant d'héberger l'application sur ses propres serveurs contre un paiement pour les consultations.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
ASR
Automated Speech Recognition, reconnaissance vocale.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Assiduité
Pourcentage des écrans publicitaires vus en entier.
(source : SNPTV)
Assistance à jeter
Il s'agit d'un des objectifs assignés à l'emballage et au conditionnement. Il consiste à mettre en place une réduction du volume et une séparation des matériaux afin de permettre au consommateur de trier ses déchets et de les mettre dans la bonne poubelle.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Assistant d'achat
Voir Shopbot.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Atawad
Any time, any where, any device. Mode d'accès à l'information multimédia s'affranchissant des contraintes de temps, de lieu et de support matériel / terminal.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Atelier de valeur
Structure économique proposant à un acheteur ses compétences et une approche unique de résolution d'un problème... sans garantie du résultat. Ex. : agence de communication.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Attaché de presse
Professionnel des relations publiques, chargé de fournir aux journalistes des informations sur l'association, l'entreprise ou l'administration qui l'emploie, dans le souci d'en conforter l'image.
(source : Categorynet.com)
Attaque
Début d'un papier. L'attaque est contruite de manière à capter l'attention du lecteur pour l'inciter à lire la suite du papier.
(source : Categorynet.com)
Atteindre la cible
Parvenir à toucher, d'un point de vue publicitaire ou commercial, une clientèle donnée.
(source : Popai France)
Audicabsat
Successeur de Audicâble en 1998, Audicabsat est l'étude de mesure d'audience TV des abonnés Canalsatellite et TPS et des abonnés au service de base (15 chaînes ou plus) d'un réseau câblé. Cette étude était réalisée une fois par an par Médiamétrie. En 2001, elle est remplacée par une nouvelle mesure : MédiaCabSat.
(source : SNPTV)
Audience cumulée
Nombre ou pourcentage de personnes ayant regardé au moins une fois la télévision au cours d’une période (tranche horaire, semaine,…), quelle que soit la durée.
(source : SNPTV)
Audience dédupliquée
audience qui consiste à ne compter qu’une fois un individu exposé à plusieurs supports.
(source : source Presspace)
Audience moyenne
Nombre d’individus ayant regardé la télévision à un moment déterminé (écran publicitaire, émission, tranche horaire…).
(source : SNPTV)
Audience presse
Nombre de lecteurs d’un titre de presse sur une cible déterminée.
(source : source Presspace)
Audimat
L’Audimat, créé en 1982 par le Centre d'Etudes d'Opinion qui a confié à Secodip la mise en place et la gestion d'un panel audimétrique, n’existe plus depuis 1988 bien que son appellation continue d’être toujours utilisée à tort ; ce premier boîtier électronique branché sur le téléviseur ne mesurait que les foyers en train de regarder la TV sans apporter d’indications sur les personnes à l’écoute dans chaque foyer au contraire du Médiamat de Médiamétrie. Les premières études d'audience de la télévision en France remontent en fait à 1961 ; elles étaient menées par le plus ancien des instituts de sondage en France, l'IFOP-ETMAR (cf. Centre des Etudes des Supports Publicitaires-CESP).
(source : SNPTV)
Authoring
Terme général employé pour désigner la création d’un titre vidéo (DVD, Video-CD, SVCD, ...) : cela comprend l’encodage de la vidéo et des images, le dessin des interfaces, l’organisation de l’interactivité, ...). Les logiciels qui réalise ce type d’opération sont appelés des systèmes auteurs.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Autocad
Logiciel de conception 2D et 3D, utilisé pour la CAO et la DAO.
(source : BePUB.com)
Autocollant
Impression d'un visuel ou d'un texte sur un papier adhésif.
(source : Popai France)
Autodiscipline
Système fondé sur la responsabilité et la confiance, un état d'esprit et un engagement permanent qui concourent à une publicité loyale et véridique en France.
(source : SNPTV)
Avancée de rayon
Installation sur un rayonnage, destinée à mettre en valeur un produit par rapport aux autres, en le détachant de l'alignement habituel.
(source : Popai France)
Avant-papier
Papier annonçant un événement prévisible et proposant des éléments d’information ou d’explication de nature à permettre une meilleure compréhension des différents aspects de cet événement.
(source : Categorynet.com)
Avant-projet
Première étape d'une étude sous forme de dessin simplifié.
(source : Popai France)
Avantages comparatifs
Avantages concurrentiels liés aux ressources de la firme.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Avantages compétitifs
Avantages concurrentiels dus au positionnement d'une entité sur un marché.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Avantages recherchés
Bénéfices principaux dont le client espère profiter lorsqu'il achète ou consomme un produit ou un service.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)
Avid
Logiciel de montage vidéo.
(source : BePUB.com)
Ayant cause ou Ayant droit
Personne qui se substitue à une autre (appelée autrui) pour l'exercice d'un droit qu'elle tient de cette dernière (exemple : un héritier est l'ayant droit du défunt).
(source : lexagone.com)
Ayant droit
Toute personne physique ou morale qui vient aux droits d’un auteur (héritier, légataire, cessionnaire).
(source : SACD)

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