Quel est le métier du chargé de communication ?
Le chargé de
communication crée des actions de communication au sein d’une entreprise ou
d’une agence. Son but : faciliter les relations entreprise / clients ou
entreprise / salariés, créer une notoriété pour l’entreprise qu’il représente et
l’entretenir. Il doit promouvoir l’image de son entreprise.
Chaque opération de
communication est différente. Le chargé de communication est ainsi amené à
réaliser tous types de supports : écrits, oraux, visuels ou encore
audiovisuels. Il établit tout d’abord un plan de communication en adéquation
avec l’identité de l’entreprise et ses valeurs, en s’assurant de respecter le
budget de chaque opération grâce à un cahier des charges. Il s’occupe également
d’évaluer les retombées de chaque action de communication. Il doit bien sûr
adapter son plan de communication à la cible visée : son langage et son
style doivent être adaptés au public à qui il s’adresse. Il doit également
veiller à respecter certaines règles (droits d’auteurs, etc.)
Il existe deux types de
chargés de communication : externe et interne.
En externe, le chargé de
communication a pour mission de promouvoir l’image de l’entreprise auprès de
partenaires extérieurs (clients, fournisseurs…). De par les plans de campagne
qu’il met en place, il doit fidéliser sa cible.
En interne, il s’occupe
de développer des actions de communication pour l’entreprise, de fédérer les
salariés et de les informer sur les activités de la société et son actualité.
Il fait en sorte de renforcer les liens entre salariés via des supports de
communication ou l’organisation d’événements (visites d’entreprise, séminaires…)
Qui est le chargé de communication ?
Le chargé de communication aime le travail de groupe et est capable de diriger une équipe. Il a le sens du contact et fait preuve d’originalité et de créativité. Étant amené à rédiger des supports de communication, il doit posséder de bonnes techniques rédactionnelles. Il doit être force de propositions.
Qui sont les collègues du chargé de communication ?
Qu’il s’agisse de l’externe comme de l’interne, le chargé de communication travaille en collaboration avec la direction de l’entreprise. Selon la taille de l’entreprise, le chargé de communication peut être amené à travailler seul ou sous l’autorité d’un responsable de communication. En externe, il est en contact direct avec les agents extérieurs susceptibles d’être intéressés par l’entreprise. En interne, il est en contact avec les salariés, la direction et les services RH ou communication.
